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Caso for enviar o seu aparelho através de um portador ou utilizar nosso serviço de coleta, deve-se enviar o aparelho para o seguinte endereço:
WORKAROUND COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA
Rua do Rocio, 423 - cj. 106/107
Vila Olímpia
São Paulo - SP
04552-000
Também deve-se preencher o formulário clicando abaixo, imprimí-lo e enviá-lo junto ao portador.
RECEBIMENTO:
Assim que recebermos seu iPhone, daremos entrada em nosso sistema e lhe enviamos um email contendo as informações de sua Ordem de Serviço. Você pode entao acompanhar o andamento online pelo nosso site.
PAGAMENTO:
O pagamento do serviço pode ser realizado contra entrega do equipamento, caso utilize o nosso serviço de entrega. Caso utilize portador próprio, deve ser realizado no ato da retirada
*só aceitamos cartão VISA ou dinheiro para pagamentos efetuados contra entrega através de nosso motoboy (cheques não são aceitos neste caso).
PREÇO DO NOSSO SERVIÇO DE COLETA E ENTREGA:
O preço varia conforme o bairro, mas para a maioria dos da Zona Sul é de R$ 15 a retirada e R$ 15 a entrega. O cliente não é obrigatório a pagar ida e volta caso só utilize nosso serviço de entrega ou somente o de retirada.
Agendamentos para retiradas e consultas de preços somente pelo telefone.
PRAZOS:
No caso de serviços de software (atualizações) executados por nosso serviço de coleta, o prazo de devolução é de 12 horas úteis, podendo acontecer em menos tempo.
No caso de serviços de hardware (manutenção interna do aparelho), por favor nos consulte, pois varia conforme o tipo de manutenção.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco.
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